최종 업데이트: 2026년 7월 23일 · 본 안내는 MOYAM 앱에 적용됩니다.
MOYAM은 회원가입과 로그인이 없는 앱입니다. 삭제할 계정 자체가 없으며, 아래 두 가지 데이터를 각각 삭제하실 수 있습니다.
1. 기기에 저장된 데이터
태명·작명·개명·이름 분석 기록과 이용권 내역은 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 회사 서버에는 보관되지 않습니다.
일부만 삭제하려면
- 앱 하단의 히스토리 탭으로 이동합니다.
- 삭제할 기록을 선택해 개별로 지울 수 있습니다.
전부 삭제하려면
- 기기에서 앱을 삭제(제거) 하면 저장된 모든 기록이 함께 삭제됩니다.
- iOS: 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누른 뒤 앱 삭제
- Android: 설정 → 애플리케이션 → MOYAM → 제거
⚠️ 앱을 삭제하면 남아 있던 이용권 잔액도 함께 사라지며 복구되지 않습니다. 구매하신 이용권이 남아 있다면 삭제 전에 확인해 주세요.
2. 이름 투표 데이터
이름 투표 기능을 이용하신 경우, 아래 정보가 회사가 이용하는 클라우드 데이터베이스에 저장되어 있습니다. 이 데이터는 앱을 삭제해도 서버에 남아 있으므로, 삭제를 원하시면 별도로 요청해 주셔야 합니다.
- 투표 제목과 이름 후보(한글·한자)
- 기기 식별자에서 생성한 익명 키
- 투표 선택 결과와 투표 시각, 누적 유효 투표 수 및 지급된 이용권 수
삭제 요청 방법
master@show4you.xyz 로 아래 내용을 보내주세요.
- 제목: [MOYAM] 데이터 삭제 요청
- 삭제를 원하는 투표 제목과 만든 날짜
- 앱의 투표 탭 → 내가 만든 투표 화면 캡처 (본인 확인과 정확한 대상 특정에 도움이 됩니다)
처리 절차와 기간
- 요청을 접수하면 대상 데이터를 확인한 뒤 지체 없이, 늦어도 접수일로부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 회신해 드립니다.
- 삭제 범위: 해당 투표, 그 투표에 기록된 모든 투표 결과, 요청하신 익명 키에 연결된 보상 집계 기록
- 운영시간: 평일 10:00–18:00 (주말·공휴일 제외)
3. 삭제 전 확인해 주세요
- 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 투표를 삭제하면 다른 이용자가 참여한 투표 결과도 함께 사라집니다.
- 이미 지급받으신 투표 보상 이용권은 회수되지 않으며, 별도의 환불 대상이 아닙니다.
- 이용권 환불에 관한 사항은 이용약관을 참고해 주세요.
4. 문의
삭제 절차에 대해 궁금한 점이 있으시면 master@show4you.xyz 로 문의해 주세요. 개인정보 처리에 관한 전반적인 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
