계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: 모얌북

개발자: 쇼포유 (show4you)

문의 이메일: master@show4you.xyz

모얌북은 사용자가 언제든지 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다.

[방법 1] 앱 내에서 직접 삭제 (권장)

1. 모얌북 앱을 실행합니다.
2. 설정 → 계정 화면으로 이동합니다.
3. 회원 탈퇴를 선택합니다.
4. 본인 확인을 위해 비밀번호를 다시 입력합니다.
5. 탈퇴가 완료되면 계정과 모든 관련 데이터가 서버에서 즉시 삭제됩니다.

※ 충전한 포인트를 한 번도 쓰지 않으셨다면 탈퇴 전에 그 결제 건을 환불받으실 수 있습니다. 충전분을 조금이라도 사용하셨다면 남은 포인트는 환불되지 않습니다 — 인앱결제가 결제 건 단위로만 환불되기 때문입니다. 탈퇴한 뒤에는 환불을 신청할 수 없으니, 필요하시면 탈퇴 전에 먼저 진행해 주세요.

※ 구독을 이용 중이시라면 탈퇴만으로는 App Store·Google Play 의 구독이 해지되지 않습니다. 탈퇴 전에 설정 → 구독 관리에서 스토어의 구독 화면으로 이동해 해지 여부를 확인해 주세요. 해지하지 않으면 계정을 삭제한 뒤에도 결제가 계속될 수 있습니다.

[방법 2] 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 가입하신 이메일 주소로 아래 주소에 삭제를 요청해 주세요.

• 이메일: master@show4you.xyz
• 제목: 계정 삭제 요청
• 본문: 가입 이메일 주소

요청 확인 후 10일 이내에 처리됩니다.

[삭제되는 데이터]

계정 삭제 시 다음 데이터가 즉시 완전 삭제됩니다.

• 계정 정보(이메일 주소, 사용자 식별자)
• 프로필 정보(자녀 별명·아바타 등)
• 학습 진행 기록 및 포인트 내역
• 보유 콘텐츠(구매·획득한 학습팩) 소유 정보
• 앱 내 저장된 로컬 데이터

[보관되는 데이터 (법정 보관)]

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 아래 정보는 계정 삭제 후에도 정해진 기간 동안 보관됩니다.

• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

위 법정 보관 데이터는 보관 기간 경과 즉시 파기됩니다.