PESTY를 쓰다가 궁금한 점이 있으면 아래에서 먼저 찾아보세요. 답을 찾지 못하셨다면 메일로 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
가장 빠른 방법은 메일입니다. 평일 기준 2영업일 안에 답장을 드립니다.
문의하실 때 사용 중인 기기와 앱 버전, 어떤 화면에서 무엇을 하다가 문제가 생겼는지 알려주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다. 계정 관련 문의라면 설정 화면의 10자리 번호를 함께 적어주세요.
먼저 기기의 알림 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. Android는 제조사별 절전 기능이 백그라운드 앱을 강제로 종료하는 경우가 있어, 설정에서 PESTY를 배터리 최적화 예외로 등록해야 할 수 있습니다. 비행기모드이거나 네트워크가 끊긴 동안에는 푸시가 도착하지 않지만, 앱이 미리 예약해 둔 로컬 알림이 백업으로 동작합니다.
PESTY는 알림이 안 가는 것보다 드물게 한 번 더 가는 쪽을 택했습니다. 서버가 재시작되는 순간처럼 드문 경우에 같은 알림이 중복될 수 있습니다. 완료 처리에는 영향이 없습니다.
PESTY는 완료 버튼만으로 멈추지 않습니다. 알람을 만들 때 정한 증거 방식(사진·타이머·체크리스트)에 따라 증거를 제출해야 알림이 멈춥니다. 이게 이 앱의 핵심 동작입니다.
아니요. 사진 원본은 기기 안의 앱 전용 폴더에만 저장되고, 서버로는 그 사진에서 계산한 해시값과 촬영 시각만 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
설정에서 기기 이전 코드를 먼저 발급받고, 새 기기 첫 화면의 「이미 번호가 있어요」에 번호와 코드를 넣으면 그대로 이어집니다. 코드는 10분 동안만 쓸 수 있고 한 번 쓰면 사라집니다. 옮기고 나면 이전 기기는 바로 로그아웃됩니다. 이름·이메일을 받지 않기 때문에 이전 코드 없이는 계정을 찾을 방법이 없습니다. 기기를 바꾸기 전에 발급받아 두세요.
동의 없이는 걸 수 없습니다. 멤버 연결은 잔소리를 받을 사람이 QR을 발급하고 상대의 요청을 수락해야만 맺어집니다. 연결을 끊으려면 설정 › 멤버에서 해제하세요. 해제하면 그 사람이 등록한 알람은 즉시 멈추고, 다시 연결하기 전에는 알람을 걸 수 없습니다. 해제된 알람과 그 완료 기록은 7일 뒤 삭제됩니다. 남의 알람을 대신 등록하는 쪽은 라이트 이상 요금제가 필요합니다.
홈 화면에서 그 알람의 깃발 아이콘을 누르면 신고할 수 있습니다. 사유는 욕설이나 괴롭힘, 성적인 내용, 폭력적이거나 위협적인 내용, 광고나 스팸, 기타 중에서 고릅니다. 신고하면서 그 사람과의 연결을 함께 해제할 수도 있습니다. 신고할 수 있는 것은 남이 나에게 걸어준 알람뿐입니다. 접수된 신고는 담당자가 확인하고, 규정을 어긴 제목은 지웁니다.
구독은 App Store 또는 Google Play가 관리합니다. 앱을 지우는 것만으로는 해지되지 않습니다. 해지 방법은 계정 삭제 페이지에 정리해 두었습니다.
강도를 낮추면 횟수가 줄어듭니다. 회의나 수면처럼 특정 시간대만 조용히 하고 싶다면 예약 일시정지를 쓰세요. 최대 8시간까지 지정할 수 있습니다.